以客戶為中心是隆信激光最重要的企業(yè)價(jià)值觀之一。這一理念根植于思想、踐行于產(chǎn)品、落實(shí)于行動(dòng)。
以客戶為中心
“以客戶為中心，始終堅(jiān)持以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。” 為客戶提供持續(xù)而有價(jià)值的服務(wù)，致力于與合作伙伴達(dá)成雙贏。
隆信與客戶保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，助力客戶提高生產(chǎn)效率，讓客戶得到高質(zhì)量、值得信賴的產(chǎn)品與服務(wù)。通過(guò)隆信激光專業(yè)的技術(shù)支持，定期維護(hù)設(shè)備，讓設(shè)備的使用年限延長(zhǎng)至最大，保持優(yōu)異的生產(chǎn)質(zhì)量和效率。并且，在雙方技術(shù)不斷精進(jìn)與磨煉的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)與客戶共同成長(zhǎng)。
致力成為客戶信賴的伙伴
“我們擁有激光行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的售后工程師。他們?cè)诩す庑袠I(yè)深耕多年，也是激光應(yīng)用專業(yè)的技術(shù)人員，這是為客戶實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。”
只有懂技術(shù)，了解技術(shù)的人，才能夠真正了解客戶的需求，并有效解決難題。隆信激光每年都進(jìn)行售后服務(wù)工程師技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，合理利用數(shù)字化解決方案，有效解決大部分的維修任務(wù)，為客戶提供最佳的技術(shù)支持。
為客戶實(shí)現(xiàn)保值與增值
“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求和值得信賴的服務(wù)，以品質(zhì)和服務(wù)贏得客戶，而非低廉的價(jià)格?！?nbsp;
卓越的品質(zhì)來(lái)源于對(duì)設(shè)備每個(gè)細(xì)節(jié)的精益求精。以一臺(tái)激光切管機(jī)床為例，大到核心部件的研發(fā)，小到每個(gè)零部件的用料，隆信激光都力求做到精益求精。設(shè)備穩(wěn)定可靠的運(yùn)行會(huì)大幅度降低生產(chǎn)的長(zhǎng)期成本。為客戶實(shí)現(xiàn)保值及增值。
隆信激光踐行以“客戶為中心”的核心價(jià)值觀，為行業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新且完全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)， 堅(jiān)持以客戶為中心，幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶、行業(yè)共同成長(zhǎng)。隆信激光在行動(dòng)！
